Persoonlijke accountmanager
Altijd dezelfde contactpersoon voor al je vragen en ondersteuning!
Wat is het voordeel van een persoonlijke accountmanager?
Word je moe van het heen en weer gestuurd worden voor je verlichtingsprojecten? Moet je hetzelfde verhaal twee of zelfs drie keer uitleggen? Als professional bij Lampdirect krijg je vanaf het begin je eigen contactpersoon. Deze persoonlijke accountmanager helpt je met alle vragen, verzoeken en problemen betreft verlichting. Dit alles om te zorgen voor de beste lichtresultaten in je projecten.
En het beste is dat je accountmanager meer wordt dan alleen een contactpersoon. Jullie groeien uit tot ‘verlichtingsmaatjes’ die precies weten wat ze van elkaar kunnen verwachten. Een vraag is slechts een berichtje verwijderd, een feestje wordt door beide partijen gevierd (bijvoorbeeld een verjaardagskaart of een voltooid project) en een gesprek over het weekend is heel gewoon.
Wil je ook je eigen persoonlijke accountmanager?




Wat vinden huidige klanten zo prettig aan hun persoonlijke accountmanager?
''Ik vind het fijn om met een echt persoon te praten. Door vaker met mijn accountmanager te spreken, weet ik precies wat ik kan verwachten.’'
''Mijn contactpersoon weet precies waar ik eerder om heb gevraagd, welke producten ik nodig had, maar ook aanvullende service die mij in staat stelde de beste oplossing te installeren.''
''Mijn accountmanager doet zijn uiterste best om mij het juiste product te bezorgen. Als een product niet online in de winkel verkrijgbaar is, heeft Lampdirect voldoende contacten om het op een andere manier te verkrijgen.''
''Het kan lastig zijn om de juiste LED-vervanger te vinden. Mijn accountmanager heeft altijd tijd om advies te geven om compatibiliteitsproblemen te voorkomen.’'


Waarvoor kan je contact opnemen?
- Om de beschikbaarheid van producten in onze online winkel te controleren (voor aankomende projecten).
- Om advies te krijgen over hoe je kunt overschakelen op LED. Bijvoorbeeld welke LED TL buis het beste werkt gezien je huidige TL-installatie (voorschakelapparaat en meer).
- Om offertes aan te vragen voor aankomende projecten of voorraaddoeleinden.
- Om advies te krijgen over welke verlichting het beste is voor een bepaalde situatie of omgeving. Bijvoorbeeld voor projecten die te maken hebben met zware omstandigheden (vb. logistiek aan zee) of specifieke eisen hebben (vb. voedingsindustrie).
- Om de beschikbaarheid te ontdekken van producten die je niet in onze online winkel kunt vinden. We bieden een breed assortiment via ons leveranciersnetwerk. Je kunt op ons rekenen om de perfecte oplossing te vinden!