Het is mogelijk dat er een betalingsherinnering wordt geactiveerd indien je op of na de vervaldatum hebt betaald. Wanneer je de betreffende factuur al hebt betaald, dan is er niets aan de hand. Dit wordt binnen 3 werkdagen in jouw persoonlijke account verwerkt en aangepast.

Indien je een bestelling hebt gertourneerd, dan kan het zijn dat er sprake is van een overlap tussen de ontvangst van de retourzending en de betaling. Wanneer je producten aan ons hebt geretourneerd en ook op tijd hebt betaald, dan kun je de betaalherinnering negeren.