Bij Lampdirect doen wij er alles aan om jou zo goed mogelijk te helpen. Mocht je een klacht hebben over een geplaatste bestelling en/of service, dan vernemen wij graag persoonlijk hoe wij jou hiermee kunnen helpen. Gaat de klacht om een bestelling, dan kun je dit eenvoudig en snel doorgeven via jouw persoonlijke account. Ook kun je ons telefonisch of via e-mail bereiken, waarna je uiterlijk binnen 14 dagen een reactie krijgt.